Data-Matching-Tools

(TL). Max Schneider, Leiter der Kundenanalyse bei einem deutschen Telekommunikationsunternehmen, stand vor einer schier endlosen Aufgabe: Die Kundendatenbank des Unternehmens war im Laufe der Jahre massiv angewachsen und wies mittlerweile zahlreiche Dubletten und fehlerhafte Einträge auf. Diese Unordnung führte nicht nur zu einer Ineffizienz im Kundenservice, sondern sorgte auch für wachsende…

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