Pflege-Guides in NRW: Strategische Unterstützung für die Balance von Beruf und Pflege im Unternehmen steigert Nachfrage und Bekanntheit.

8. Juli 2026

Befragung der Pflege-Guides im Landesprogramm Vereinbarkeit von Beruf und Pflege NRW

Im Rahmen des nordrhein-westfälischen Landesprogramms zur Vereinbarkeit von Beruf und Pflege beraten etwa 1300 Pflege-Guides in über 700 teilnehmenden Unternehmen ihre Kolleginnen und Kollegen zu Fragen rund um die Balance zwischen beruflichen Verpflichtungen und privaten Pflegeaufgaben. Die im Jahr 2025 durchgeführte Befragung zielte darauf ab, die Strukturen, Rahmenbedingungen sowie die Wirksamkeit ihrer Tätigkeit zu analysieren.

Ergebnisse der Befragung

Kernaufgaben: Die Hauptaufgaben der Pflege-Guides bestehen vor allem im Zuhören, Informieren und Weitervermitteln. Unabhängig von der Dauer ihrer Tätigkeit stehen Anfragen zu gesetzlichen Regelungen, betrieblichen Unterstützungsangeboten und Leistungen der Pflegeversicherung im Vordergrund.
Integration in betriebliche Strukturen: Pflege-Guides üben ihre Funktion meist zusätzlich zu einer Haupttätigkeit aus, beispielsweise in den Bereichen Gleichstellung, Gesundheitsmanagement oder Mitbestimmung. Dadurch wird das Thema Pflegevereinbarkeit auch als Teil von Gesundheits-, Gleichstellungs- oder sozialen Unternehmensstrategien verankert. Die Verknüpfung verschiedener Unterstützungsangebote erleichtert den Mitarbeitenden den Zugang zu Hilfsleistungen.
Bekanntheit und Nachfrage: Zu Beginn der Einführung des Pflege-Guide-Angebots ist die Nachfrage seitens der Belegschaft hoch, nimmt jedoch ohne regelmäßige Öffentlichkeitsarbeit wieder ab. Aktuell informieren 36,9 % der Pflege-Guides kontinuierlich über ihr Beratungsangebot im Unternehmen.
Informationsquellen: Zentrale Ressourcen für die Pflege-Guides sind Angebote des Landesprogramms, wie der digitale betriebliche Pflegekoffer und die darin enthaltene Checkliste. Ergänzend werden regionale und innerbetriebliche Informationen genutzt. Eine intensivere Vernetzung mit lokalen Akteuren kann zusätzliche Synergien schaffen.

Die Auswertung verdeutlicht, dass betriebliche Pflege-Guides zunehmend als integraler Bestandteil betrieblicher Strategien zur Pflegevereinbarkeit fungieren und neben weiteren Angeboten individuelle Unterstützung für pflegeverantwortliche Beschäftigte bieten.

Weiterführende Informationen

Die vollständige Auswertung der Befragung steht unter folgendem Link zur Verfügung:
Auswertung Pflege-Guide Befragung 2025 (PDF)

Kontakt und wissenschaftliche Ansprechpartner

Dr. Sarah Hampel
Leiterin des Servicezentrums des Landesprogramms Vereinbarkeit Beruf & Pflege NRW
E-Mail: berufundpflege@kda.de

Weitere Ressourcen

Informationen zur Qualifikation und den Aufgaben der Pflege-Guides im Landesprogramm sind unter https://berufundpflege-nrw.de/ abrufbar.

Bildmaterial

Abbildung: Ausschnitt aus dem Erklärvideo zu den Pflege-Guides im Landesprogramm Beruf & Pflege NRW
Quelle: Servicezentrum Landesprogramm Beruf & Pflege NRW